Resi e Rimborsi

Politica di Resi e Rimborsi

Siamo impegnati a garantire la tua piena soddisfazione. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, ecco come funziona il nostro processo di reso e rimborso.

Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come Richiedere un Reso

1. Contattaci via email o telefono entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
2. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione del prodotto.
3. Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, integro e non utilizzato.
4. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Prodotti Non Rimborsabili

Non sono accettati resi per prodotti già aperti, utilizzati o danneggiati per cause imputabili al cliente.

Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa a resi e rimborsi, contattaci a: info@eco-pelletplusstore.com